(주)스타일쉐어 개인정보 처리방침(v.1.4)

(주)스타일쉐어(이하 '회사'라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 유저의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개합니다.

1. 개인정보 수집 및 이용

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원
분류수집 및 이용 목적수집 항목보유기간
필수정보- 스타일쉐어 서비스 내 이용자 식별, 회원관리, 서비스 개선, 신규서비스 개발, 맞춤형 서비스 제공 등
- 스타일쉐어 서비스의 변동 등을 안내,계약 이행 및 약관 변경 등의 고지를 위한 연락,고객의 고충처리
이메일,ID, 닉네임, 비밀번호회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제
(단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 법정기간동안 보관)
SNS로 가입시, (카카오, 페이스북, 트위터, 애플, 구글) 계정 정보 추가 수집

- 카카오 : 프로필정보(닉네임/프로필사진), 카카오계정(이메일)

- 페이스북, 트위터 : 이름, 프로필사진, 메일주소, 생년월일

- 애플, 구글 : 이름, 메일주소, 생년월일
스토어 서비스 이용 (결제)주문자 정보(ID,닉네임, 이름, 이메일, 연락처),
수령인 정보(이름, 연락처, 배송지)
중고 거래 시 핸드폰 번호 점유 확인핸드폰번호
자동 수집 항목서비스 방문 및 이용기록 분석서비스 이용기록, 앱/웹 로그인 기록, 접속 로그, 접속IP정보, 스타일쉐어 어플리케이션 정보, 쿠키, ADID/IDFA회원 탈퇴 시 지체없이 삭제
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원활한 컨텐츠 및 서비스 제공
성별, 생년월일회원 탈퇴 시 지체없이 삭제
SNS 로 가입 시(카카오) 성별, 연령대, 출생연도, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역,생일
스토어 서비스 이용 (환불)입금자명(가상계좌, 에스크로 입금일 경우), 환불계좌정보(은행, 계좌번호, 예금주),
스토어 서비스 이용 (해외 배송)개인통관고유번호
나의 정보줌요 서비스 이용성별, 키, 몸무게, 상의/하의, 신발사이즈, 피부타입, 피부톤
마케팅(할인 쿠폰 제공, 서비스 이용에 따른 통계 분석 및 맞춤형 상품 추천)ID, 이메일주소, 성별, 생년월일, ADID/IDFA정보 삭제 또는 이용정지 요청 및 회원탈퇴 시 지체없이 삭제
  1. 장기 미 사용 회원 (휴면 회원)
    1. 장기 미 사용 회원은 회사의 서비스를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원으로 휴면 회원이라고 말합니다.
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    3. 휴면 회원 예정자의 경우 서비스를 계속 이용하기 위해서는 안내 메일을 받으신 후 홈페이지 및 모바일에 로그인을 하시거나 고객센터로 문의 부탁드립니다.
  2. 관계 법령에 의하여 수집 이용되는 정보
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소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
표시․광고에 관한 기록6개월
통신자료 관련로그 기록, 접속 기록통신비밀보호법3개월
조세 관련세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류국세기본법5년
  1. 스타일쉐어는 기타 추가적인 개인정보 수집이 발생하는 경우, 또는 서비스 이용 도중 위에서 밝힌 내용 이외에 추가적인 개인정보 수집이 필요한 경우, 이용자에게 사전에 이러한 사실을 고지하고 동의를 한 이용자에 한하여 관련 정보를 수집합니다

2. 개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 유저의 개인정보를 제1조(개인정보 수집 및 이용)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 유저의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
제공받는 자제공받는 자의 개인정보 이용 목적제공하는 개인정보 항목제공받는 자의 보유 및 이용 기간
㈜스타일쉐어 입점판매업체주문확인 및 배송, 고객상담 교환/반품 처리ID 성명, 주소, 전화번호, 배송지 정보재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성된 후 파기(단, 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 법정기간동안 보관)

3. 개인정보처리의 위탁 및 국외 이전

  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

    1. 개인정보처리의 위탁

      수탁업체위탁업무 내용개인정보의 보유 및 이용기간
      NICE페이먼츠
      비바리퍼블리카
      (주)갤럭시아커뮤니케이션즈
      엔에이치엔한국사이버결제주식회사
      결제처리회원 탈퇴 시
      또는 위탁 계약 종료 시까지
      (단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간동안 보관)
      (주)트랜스코스모스온라인 및 전화고객 상담업무
      로지포커스 주식회사스타일쉐어가 자체 판매하는 상품 발송 업무
    2. 개인정보처리의 위탁 및 국외이전 일부 개인정보의 경우 서비스 제공 및 유저 편의 증진 등을 위하여 국외 업체에 위탁, 보관하고 있습니다.

      이전받는자연락처이전국가이전시기 및 방법이전항목이전 목적보유 및 이용기간
      Amazon Web Services Inc.Aws-privacy@amazon.com일본서비스 이용시 수시로 서버를 통해 전송ID, User ID(number), 이메일, 닉네임, 생일, 성별, 국가, 가입시점 (User-Agent), 가입시점 ip, 생성일, 주문을 한번 이상 한 이용자(이름, 전화번호, 우편번호, 배송지 주소, 유저 이메일)이용자 개인정보 보관회원 탈퇴 시까지
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

  3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

4. 정보주체 및 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법

  1. 유저는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람 요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제 요구
    4. 처리 정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 아래와 같은 방법으로 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    1. 홈페이지/모바일 앱에서 확인 홈페이지/모바일 앱 : 마이페이지 > 설정
    2. 전화 (1833-8897)
    3. 전자우편 (feedback@styleshare.kr)
  3. 유저가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 유저의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 유저는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 유저나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  6. 유저는 본인의 개인정보를 보호할 의무가 있습니다 회사의 귀책사유 없이 ID(이메일), 비밀번호, 접근매체 등의 양도∙대여∙분실이나 로그인 상태에서 이석 등 본인의 부주의, 또는 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.

5. 개인정보의 파기

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 유저로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며,종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치

  1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
    2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
    3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항

  1. 회사는 유저에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 유저의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 유저들의 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적: 유저가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 유저에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 > 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  3. 스타일쉐어 어플리케이션 내 ADID/IDFA 사용 관련
    1. ADID/IDFA의 사용목적: ADID/IDFA는 유저들의 편의를 위한 자동로그인을 위해 사용됩니다. 또한 회원과 비회원의 접속 빈도, 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통해 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 사용됩니다.
    2. ADID/IDFA의 수집 거부 :
      • Android : 설정 > 구글(구글 설정) > 광고 > 광고 맞춤 설정 선택 해제
      • IOS : 설정 > 개인 정보 보호 > 광고 > 광고 추적 제한
    3. ADID/IDFA 수집을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 유저들의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호 책임자개인정보 민원처리 담당 부서
    성명 : 오형내
    직책 : 개인정보 보호책임자(CPO)
    연락처 : 1833-8897
    메일주소 : ciso@styleshare.kr
    부서명 : 스타일쉐어 고객센터
    연락처 : 1833-8897
    이메일 : feedback@stylseshare.kr
  2. 유저는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 열람 청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 유저의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

  3. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

    1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : (국번없이) 118
    2. 개인정보 분쟁조정위원회
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정
      • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
      • 전화 : (국번없이) 1833-6972
    3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

9. 고지의 의무

이 개인정보 처리방침은 아래 시행일로부터 적용됩니다. 변경사항은 시행 최소 7일 전에 공지사항을 통해 변경된 내용을 고지합니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

1) 이 개인정보 처리방침 v1.4 은 2021. 9. 10부터 적용됩니다. 2) 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.